유효기간 지난 기프티쇼 기간 연장 방법 환불/취소 정책

 

요즘 핸드폰 하나면 탁탁탁!! 쉽고 빠르게 종류도 점점 다양해지고...
선물도 온라인으로 하는 시대!

물론 편리함이 많지만 짧은 유효기간 및 환불불가 등
다양한 문제도 많이 발생하고 있는데요..

온라인 상품권!! 받을 때 사용할 때는 기쁘지만 사용도 못해보고
유효기간이 지난 사실을 확인하게 된다면....
아찔했던 순간... 한 번씩은 있으실 거예요.

유효기간 지난 온라인상품권 그냥 포기하지 마시고
오늘 제 포스팅 보시고 함께 해결해 보아요!!

유효기간 5일 지난 나의 기프티쇼 ㅠㅠ 39만원 ㅠㅠ

 
 
 

목차

1. 유효기간 지난 기프티쇼 기간 연장 방법(kt 사은품 기프티쇼)

2. 기프티쇼 연장/재발송/환불/취소 정책

3. 온라인 상품권 장단점

 

기간 연장하는 방법이 가장 중요하기 때문에 먼저 말씀드릴게요~~^^

 

1. 유효기간 지난 기프티쇼 기간 연장 방법(KT 사은품 기프티쇼)

순서에 맞춰 따라오세요~!!

① 기프티쇼 쿠폰을 받은 핸드폰번호에 기프티쇼 앱 설치

② 본인 휴대폰 번호로 인증 후 회원 가입

③ 로그인 후 하단 쉽고 빠른 모바일 고객센터 또는 마이페이지 받은 선물
 
④ 휴대폰 번호 본인 확인

⑤ 기간 연장 신청 하고 기다리면 끝!!! 

⑥ 기다리기 어려울 땐 직통번호: 1577-0038 kt기프티콘

 

기프티쇼 모바일 고객센터 바로가기

 
 

• 인증하신 휴대폰 번호로 발급된 상품만 조회가능
• 무상 제공받은 기프티쇼 일부는 연장 및 환불 불가능
• 구매처에 따라 구매한 구폰 중 일부는 조회가 불가할 수 있음
• 수신번호 오기재 또는 쿠폰번호 노출  쿠폰을 타인이 사용 시 판매자 및 구매처는 책임지지 않음
• 수신한 기프티쇼 조회 시, 최초 수신한 일자로 설정해야 확인 가능
• 상품권, 금액권 등 일부 환금성 상품은 쿠폰번호 일부가 조회되지 않을 수 있음
• 환불 신청 시 결제 금액의 90%가 계좌로 환불(환불신청 불가한 상품 제외) 

 
우리가 받은 온라인 상품권의 발신처가 kt였기 때문에
kt 기프티콘 상담센터 직통번호로 바로 전화를 걸었다.
기다림은 너무 힘들어......
 
우와~~~!! 포기했던 39만 원!!! ㅠㅠ
 
" 네 고객님!! 보통 연장해서 재발송되는 기간이 2주 정도 걸리는데
설 연휴가 있어 3주 후쯤 재발송될 예정입니다.!!"
라는 답변을 받았다고 한다. 
 
얏호!! 우리는 이렇게 상품권 유효기간을 연장받을 수 있게 되었다. 
 
내가 바라는 것은 오직 한 가지!! 상품권 유효기간이 짧은 것도 좋고 다 인정할 수 있다.
유효기간 만료가 다가올 때쯤 기간 만료 안내 문자 한 통 보내주었으면 하는 바람이다. 
그리고 앞으로는 온라인 상품권을 받으면 바로 사용하는 걸로~~!!
 

2. 기프티쇼 유효기간 연장/재발송/환불 취소 정책

구분	내용
유효기간 연장	구매 후 5년 이내 요청 시, 기프티쇼의 유효기간 이내에 수신자가 신청 가능하며, 3개월 단위로 연장됩니다. 단, 구매 취소, 교환, 환불 처리된 기프티쇼이거나 특별한 사유가 있는 경우 연장이 불가합니다. 이 경우, 포인트 환불 후 다른 상품을 구매하거나 계좌 입금 환불을 신청할 수 있습니다.
재발송	문자 메시지가 도착하지 않았거나 삭제된 경우  [마이페이지] > [받은선물받은선물] 상세 보기에서  [MMS 재전송] 버튼을 누르시면 총 3회까지 전송 가능합니다. (전송료 무료) ※ 최초 구매 시 MMS로 전송된 기프티쇼에 한하며, 모바일 웹과 App.의 [바로사용] 기능을 통해 MMS 재전송 없이도 사용 가능한 쿠폰을 놓치지 않고 사용하실 수 있습니다.
구매취소/ 환불 정책	구매 일로부터 7일 이내에는 구매 취소가 가능합니다. 주문을 취소할 경우 결제 승인을 취소하며, 구매 취소 시 수신자에게는 쿠폰 사용 불가 안내 메시지가 전달됩니다. 유효기간 이내에 사용하지 못하신 경우, 5년 이내에 환불이 가능하며 결제금액의 90%를 환불해 드립니다. 유효기간 만료일로부터 180일 이내에는 수신자가 환불 신청 가능하며, 수신자가 유효기간 만료일로부터 180일 동안 환불 요청하지 않을 경우, 구매자(회원)에게 포인트로 자동 환불 됩니다. 단, 비회원 구매, 회원 탈퇴 등과 같은 사유로 구매자가 포인트로 자동 환불받지 못하였을 경우, 기프티쇼의 소멸시효 5년 이내에 별도 환불 신청 가능합니다. ※ 이벤트, 프로모션 등을 통해 발송된 상품의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
환불 신청 방법	마이페이지 > 받은 선물 > 기간 만료 기프티쇼 선택 > 환불 방법 선택 * 고객센터 : 1588-6474

 

3. 온라인 상품권 장단점

 
☑️ 기프티쇼 (giftshow)
KT 알파에서 운영하는 모바일 상품권 서비스
온라인 상품권의 새로운 패러다임, 디지털 형태의 상품권으로
주로 모바일 기기를 통해 전송되고 사용되는 전자 상품권
 
☑️ 기프티쇼 비즈 (giftshow biz)
기프티쇼와는 다른 상품
기프티쇼비즈는 B2B전용 온라인 플랫폼으로 기업회원이
직접 상품권을 선택하고 발송할 수 있도록 하는 서비스
기업고객이 대량 구매하는 조건으로 판매업체에서는 할인, 
대량발송 혜택을 제공
표준약관은 사업자 간 거래된 B2B 모바일 상품권에는 적용되지 않음
따라서 기프티쇼 비즈로 받은 상품권은 연장 및 환불 불가
 
☑️ 기프티쇼의 단점
기프티쇼는 유효기간이 정해져 있어, 유효기간 내 사용하지 않으면 소멸될 수 있으니, 
받는 즉시 빠르게 사용하는 것이 가장 좋다. 
 
일부 소비자들은 유효기간이 지난 기프티콘의 환불 절차가 복잡하다고 생각하고,
받은 기프티쇼 알림에 보면 기간연장 또는 환불이 불가하다는 메시지만 보고
쉽게 포기하곤 한다. 
 
하지만 포기하기엔 이르다.!!
여러 가지 사례들을 찾아보고 반드시 고객센터 상담하면 대부분 유효기간을 연장받을 수 있다. 
 
☑️ 기프티쇼의 장점
기프티콘은 특별한 날이나 기념일에 손쉽게 선물할 수 있는 방법으로 직접 전달할 필요 없이
비대면으로 디지털 상품권을 즉시 전달 할 수 있다. 
미리 선물을 준비 못한 경우, 선물 받을 분이 멀리 있는 경우..
만나서 드리기 어려운 경우,, 이러한 경우 특히 기프티쇼의 장점이 발휘된다. 
 
기프티쇼는 큐알코드난 바코드를 통해 쉽게 사용할 수 있다. 
매장에서 해당 코드를 제시하면 즉시 결제가 이루어지므로, 번거로운 절차 없이 간편하게 이용할 수 있다. 
 

소비자에게 편리함과 유요한 선물을 제공하는 기프티쇼!!

물론 단점보다는 장점이 더 많기 때문에 온라인 상품권 시장은 앞으로 확대되어 갈 것이다.
그렇기 때문에 환불 정책에 대한 이해가 필요하고, 구매 전 충분한 정보를 확인하는 것이 중요하다. 
소중한 사람에게 특별한 선물과 기쁨을 주는 기프티쇼!! 유효기간 내에 반드시 사용하시길 바라며,
지금 바로 유효기간이 지난 기프티쇼, 온라인 상품권은 없는지 확인해 보시는 길 적극 추천 드립니다.!
(여러분도 저처럼 유효기간 놓친, 잠자고 있는 상품권이 있을 수도....^^)  

 
 

 
 
 
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